Politika vraćanja

Povrat poručenih artikala moguć je u slučaju da niste zadovoljni, proizvod nije onakav kakvog ste poručili. Ukoliko se desi nešto od navedenog, neophodno je da nas kontaktirate putem emaila [email protected] ili da nas pozovete na telefon 069/31-999-39 u roku od 14 dana. Mi ćemo se potruditi da takvu situaciju rešimo i ispravimo grešku.

Napomena: Personalizovani proizvodi ne mogu da se vraćaju osim u slučaju da Vam stigne oštećen ili sa greškom u podacima. Neophodno je da nam se javite isti dan po prijemu pošiljke.

U slučaju da insistirate na vraćanju robe a plaćeno je platnom karticom povraćaj novca vrši se isključivo preko Banke odnosno preko kartičnih asocijacija Visa i MasterCard i to storniranjem/delimičnim storniranjem orginalne trasnakcije, banka će na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice. Ukoliko je uplata bila u gotovini povrat se takođe vrši u gotovini.